附件3

2025年吕梁市居家适老化改造

“晋孝焕新”活动承诺书

本商户自愿参加2025年吕梁市居家适老化改造产品消费补贴“晋孝焕新”行动，并承诺遵守以下活动规则：

一、严格遵守各项政策要求，在活动期间认真负责解答消费者相关咨询问题。坚决杜绝“空买空卖”、黄牛套利行为。承诺全力制止“黄牛”等恶意套利行为，包括加强活动门店内的保安工作，对于疑似“黄牛”人员采取报警等措施。

二、承诺本公司企业资质符合申报条件要求，依法经营，近2年内在经营活动中无重大违法记录，信用记录良好，未被列入“重大税收违法案件当事人名单”，未发生较大及以上安全生产事故。具有独立承担民事责任的能力，未被取消过类似活动的参与资格。具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，经营状况良好。

三、愿意针对本次活动先行垫付活动款项，事后结算。

四、按规定向消费者开具产品销售发票，并列明该笔支付所售产品名称、销售数量等，开具发票需为全额发票（含优惠金额）。

五、承诺本企业下门店导购员上传的资料真实有效，如出现资料缺失造假等情况将扣除对应补贴资金。确保所提供门店及导购人员信息的准确性。销售商品需保留原始单据及监控视频半年以上以备抽查。

六、企业如发生退货情形，需通过原支付渠道退还消费者实际支付金额（不包含补贴资金），并将退货相关的补贴资金退还财政。如有未通过原支付渠道退还消费者实际支付金额的情况，则视为骗取补贴资金行为，依法承担相关法律责任。

七、在活动期间，做好对居家适老化改造消费补贴“晋孝焕新”行动用户的服务和受理工作，不降低服务水平和质量。对参与活动客户不拒绝受理，诚信经营，不采用先涨价后折扣等手段欺骗消费者。

八、承诺提供的商品或服务内容符合国家法律法规，所售商品原则上均具有统一的国标13位商品编码，对提供商品、服务的品质负有相应责任并配合相应审计检查。

九、承诺所售卖参与活动的商品送货地址均为山西省内。

十、如涉及集中收银，承诺本企业主体所覆盖店铺经营行为均等于本企业主体，并另附材料明确集中收银主体、资金流向、发票开具主体等信息，对本企业主体集中收银覆盖店铺、商品、服务品质等承担责任并配合相应审计检查。

十一、指定专人负责处理，包括但不限于日常沟通、投诉及宣传推广等合作中涉及的各项事宜。

商户（品牌）名称：

部门/职务：

联 系 人：

联系电话：

十二、投诉处理

因本商户提供的服务及产品问题或商户活动门店未根据要求执行活动而引发的消费者投诉、处理和争议等，由本商户负责解决，妥善安抚消费者并依法赔偿消费者由此造成的相关损失。其他投诉及纠纷及时向相关部门报告，共同做好处理，避免不良影响扩大。

本商户已知晓如违反以上承诺，将失去参与本次活动的资格等事项并承担相应的责任。

公司

签字：

盖章：

年 ___月 ___日